如何做好團隊管理
團隊管理是打造高效團隊的關鍵,《豐華報》特邀四位板塊經理對“如何做好團隊管理”這一命題進行交流分享,并分兩期刊登于【板塊經理談管理】這一專欄以便大家學習思索……
經營管理板塊執行經理 蔡治德
一個凝聚力強的、良好的團隊能有效提高團隊整體工作效率和工作效果,能有助于團隊整體工作目標的順利實現。所以,團隊負責人做好團隊管理這項工作就顯得尤為重要。如何做好該項工作呢?我認為應從以下幾方面進行改進提升:
一、打造“一切以工作為中心,一切圍著工作轉”的良好工作氛圍。首先,讓所有人都熟知團隊的整體工作目標和任務,明白個人和整個團隊的主要工作,要求每個人都必須集中精力干好自身本職工作;同時,團隊負責人一定要把主要資源和精力放在團隊重點和關鍵工作上,通過這些工作不斷鍛造和凝聚整個團隊,提升整個團隊的戰斗力和執行力。另外,團隊負責人要做好科學合理的工作分工,公平公正地處理工作中出現的問題,想法設法讓同事之間的關系簡單化,減少內耗,形成“一切以工作為中心,一切圍著工作轉”的良好工作氛圍。
二、形成“干事創業,使命必達”的團隊意識。團隊負責人要培養所有成員的團隊榮譽感,要有堅強的恒心和毅力,要有堅決完成團隊日常和年度主要工作目標的信心和辦法。只有完成了團隊的主要工作目標,所有成員的工作成就感和團隊榮譽感才會大大提升,信心和士氣才能有效提振。同時,當團隊遇到困難,士氣低落、負面情緒蔓延時,團隊負責人一定要銘記“信心比黃金還重要”這一名言,起到領頭羊的作用,滿懷信心地與團隊主要成員一起研究討論想辦法,帶領大家走出困境,形成“干事創業,使命必達”的團隊意識。
三、建立“合理考核,獎罰分明”的分配機制。一個團隊務必要形成以業績為導向、多勞多得的分配機制,對表現較好的員工要及時公開表揚和肯定,特別優秀者要予以獎勵和提拔,并樹立先進典型和標桿,讓大家形成“學習先進、比學趕超”的良好氛圍;同時,對那些業績平平的員工要進行幫扶,如長期不能改進提升,則降低其績效收入,對長期躺平、貢獻不大的員工進行處罰甚至勸退,以達到鞭策落后的效果。
四、團隊負責人要有“勇于擔當,身先士卒”的工作作風。“喊破嗓子,不如甩開膀子”“員工不是看你怎么說而是看你怎么做”,在關鍵工作和困難面前,團隊負責人一定要沖鋒在前、勇挑重擔,一定要全力以赴、全身心地投入到工作中去,起到良好的示范和表率作用,這樣員工才會跟著你一起往前沖,一起把工作干好。當出現問題的時候,首先要想辦法解決問題,并勇于承擔責任,絕不能甩鍋,把自己應該承擔的責任推給他人。同時,在工作中更不能有“老好人”思想,要敢管敢干,真正承擔起團隊負責人應盡的職責和義務。
五、弘揚正能量,打擊負能量。牢騷、抱怨等負面情緒,會造成同事之間相互推諉扯皮,嚴重影響一個團隊的和諧穩定,更會重創一個團隊的工作績效。團隊負責人要對負能量零容忍,及時發現一切不好的苗頭,把一切負能量扼殺在初期萌芽狀態,務必把團隊打造成一只“擔當作為、積極向上、正能量十足”的優良團隊。
團隊管理是一門很深的學問,既需要合理的機制做保障,又需要團隊負責人的積極作為和管理技巧做支撐。團隊負責人既需要在不斷的學習中來獲取理論支撐,又需要在日常的工作中來積累實踐經驗,只要用心去做、去悟,管理水平就會不斷提升。
資產管理板塊執行經理 張新一
要做好團隊管理,首先要認清所帶領團隊的類型才能因人而行、有的放矢,避免張冠李戴、一以貫之。
不同的團隊承載的使命和任務不一樣,團隊管理的方法就不一樣。我們集團公司因工作分工,也分了四大板塊,團隊成員分工不同、目標任務不同、工作方式不同,團隊管理也要采用不同的方式。
我們資產管理板塊的首要任務就是要保證公司房屋資產的保值增值和地租收益最大化;其次就是保證團隊的高效工作,團結互助;第三,就是保證板塊的安全運行;第四,就是隊伍的鍛煉成長、傳承有序。以上目標任務,需要團隊緊密合作才能完成。因此,在團隊管理方面,我們主要做了一下工作:
一、明確目標任務,清晰角色定位。讓全體團隊成員明白公司成立資產管理板塊的目的是什么,并且明確自己的角色定位。板塊的中心任務就是保證地租收益,完成公司的年度目標。一切工作都需要圍繞這個中心任務展開,一切問題都要為這個中心任務讓路。如果自己阻礙了這個中心任務的完成,就需要移位換位。
二、做好崗位分工,倡導分工協作。中心任務目標確立后,各部門和人員圍繞這個任務目標做好崗位分工,職責清晰不扯皮,目標一致互助力。倡導團隊成員,在做好本職工作的同時,為了整體目標相互助力。特別是在時間緊、任務重、需許多人協作才能完成任務時,一起協作完成。
三、身先士卒,以老帶新,完成隊伍的鍛煉成長。資產管理板塊面對的商戶多、關系復雜,新員工需要較長時間才能熟悉和掌握業戶信息,做好工作。因此,領導要身先士卒,以老帶新,讓新員工先小后大,領導突重點,員工抓落實,協同作戰,在工作中,鍛煉隊伍、打造團隊。
四、去偽存真,倡導正能量。正能量是提高團隊工作熱情和高效的有力保證;負能量的傳播,是做好團隊管理最大的絆腳石。因此,在工作中,要做好正確引導,倡導正能量,打擊和遏制負能量。但這并非一言堂,只要有利于任務目標的實現,允許不同聲音的存在;也根據不同人的性格,允許不同工作方法的存在。但詆毀公司,詆毀他人,自己不努力還到處找原因的人,就必須及時糾正和遏制,不允許有滋生蔓延的土壤。
總之,對領導者來說,團隊管理是一個非常重要的工作。只有做好團隊管理,才能增強團隊的凝聚力,保證團隊的高效運行,確保完成公司的計劃。